Tegucigalpa, Honduras. La Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (HONDUTEL) emitió un llamado de alerta a todos sus clientes y a la ciudadanía en general ante el incremento de intentos de fraude realizados por personas ajenas a la institución, quienes se hacen pasar por colaboradores de la empresa para ofrecer supuestos premios y obtener información personal y confidencial.
Según el comunicado oficial, los estafadores contactan a usuarios bajo el argumento de que han sido beneficiados con promociones o sorteos, condicionando la entrega de los supuestos premios a la confirmación de datos personales, contraseñas o información financiera.
Ante esta situación, HONDUTEL recordó que nunca solicita información confidencial por medio de llamadas telefónicas, ni pide datos bancarios, claves de acceso o información crediticia a cambio de premios, promociones o sorteos.
La estatal de telecomunicaciones recomendó a la población no proporcionar ningún dato personal a desconocidos y finalizar de inmediato cualquier llamada sospechosa que solicite información sensible.
Asimismo, la institución reiteró que los pagos de servicios deben realizarse únicamente a través de sus canales oficiales y plataformas autorizadas, con el fin de garantizar la seguridad de las transacciones de sus usuarios.
HONDUTEL también exhortó a los ciudadanos a verificar la autenticidad de cualquier comunicación que reciban en nombre de la empresa y, en caso de dudas o sospechas, comunicarse directamente con sus canales oficiales de atención.
Para reportar llamadas fraudulentas o recibir orientación, los usuarios pueden contactar al Call Center 194 o al número 2222-2222.
La empresa agradeció la colaboración de la ciudadanía y pidió compartir esta información para prevenir fraudes y evitar que más personas sean víctimas de este tipo de estafas.
